新冠疫情爆发以来,口服制剂销售部在“3-4年打造10亿销售部门”目标指引下,全体人员统一思想、坚定信心,采取多项措施,克服疫情影响,全力以赴完成公司下达的任务。1-4月份实现发货7160万元,任务完成率97%,同比去年增长29%,基本完成预算指标。
首先是完善规章制度。修定完善劳动纪律、财经纪律、考勤管理等制度,业务经理每月出差时间由18天改为20天,对查岗不在位或出勤不足的人员进行严厉处罚。制定工作日志与账款管理制度,给每名业务经理发放了日志本和账本,每季度检查评比,根据账目、内容、书写等情况给予奖罚。
其次是提升专业知识。采取线上培训交流、线下考试的办法,坚持每个月学习2个产品的相关知识,对考试成绩优秀的业务员给予奖励,对未达到80分者进行罚款并补考,再次补考仍未达到80分者,暂停其销售工作,留内勤见习,与下一批新业务员一起参加集中培训考核后重新分配地片。
再次是重新规划产品。划定12个临床产品、7个第三终端产品、6个流通产品。重点品种制定详细的市场开发计划,其中全国首家通过一致性评价的阿昔洛韦片(商标名:强尼),2020年销售额要达到3000-4000万,2021年打造成过亿品种。重点产品82.5g口服葡萄糖(商标名:T筛瓶)在2020年加大市场开发力度,为2021年打造过亿品种做准备。
最后是狠抓工作落实。一要继续开发新市场。在维护老客户原有发货基础上,挖掘新的增长点。二要做好流通产品销售。流通产品不受准入影响,要加大阿奇霉素片(商标名:齐都欣悦)、盐酸左氧氟沙星片(商标名:迪诺新)、罗红霉素分散片(商标名:环罗)、甲硝唑片等开发力度,价格随行就市。三要细化任务对接。每月出差前每个大区的市场对接,要具体到每一个客户、每个产品,找出任务差距进行有针对性对接。四要强化全局意识。业务经理要站在大区角度上开展业务,大区经理要站在部门角度上考虑问题,全员树立“部门没有完成任务,我自己就没有完成任务”的思想。管理人员既要抓好重要客户的稳定发货及任务增长,也要帮助任务差距比较大、市场比较薄弱的业务经理开发市场。