未来已来,创新蝶变
大数据分析、人工智能、物联网、区块链、社交化媒体、云计算等各种技术的快速发展,正深刻地改变着我们的思考方式、学习方式和生产方式,也会逐步改变我们的生存方式。当我们还没有反应过来互联网是怎么回事时,就已经进入大数据时代;当我们还没有看清大数据时代时,人工智能时代已然来临。大数据技术快速发展,各种相关技术从实验室走向了现实的生活,我们所产生的数据被各种数字化的硬件设备采集、被各种软件“算计”,我们的生活中无处不在的数据构成了另外一个世界——虚拟世界,与现实的物理世界并行,而虚拟世界则更真实、更精准。计算机对我们的了解,超过了我们的同事、朋友、家人,甚至超过了我们自己。
数字化浪潮正在打破一切、刷新一切、重塑一切。企业数字化转型已经不是一个“好像可以尝试”的解决方案了,而是一个“必须全力达成”的时代趋势;企业数字化转型不是为了在未来赢得竞争的“加分卡”,而是为了在未来获得生存的“入场券”。
企业数字化转型的价值是实实在在的。相关研究表明,那些能够积极提升数字化能力,推动企业变革的企业,其利润要高于同行业26%。IBM一项针对5个行业、1 089名企业家的调查显示,那些善用大数据与分析的企业,在开发客户和市场洞察方面,比一般企业优秀3倍;在根据分析结果实现流程和决策自动化方面,它们比一般企业高出两倍之多。
数字化可以帮助企业提升用户体验、优化业务流程、实现运营管控,为企业进化带来一场“范式性革命”。然而,数字化转型并不容易。一些企业想进行数字化转型,但不知道如何转、从哪转;一些企业凭着碎片化的想法,急于转型却发现不但未达成预期的效果,还徒增成本,制造了新的问题。
这是因为凭感觉、靠热情是无法推动复杂的企业数字化转型的。跨越数字化鸿沟,实现企业数字化转型,需要一套系统的框架,需要一种适宜的方法,还需要一系列有效推动变革和转型的努力措施。企业数字化转型迫在眉睫,建立正确认知、掌握有效方法、踏上转型快轨的时刻已到!
拥抱未来,拥抱技术
在这个数据技术快速创新应用的时代,企业必须加速拥抱数据技术,并且必须持续地跟进应用最新技术实现企业从经营方式、管理方式、商业模式到生产方式的彻底变革。一场数字化转型竞赛已经开始,不参与竞赛的企业将在市场上被挤出跑道。
企业数字化转型是大势,越来越多的企业投入数字化转型之中。相关研究表明,有78%的企业的首席执行官认为,企业数字化转型对其企业未来3-5年的发展是至关重要的;IDC访问了世界2000强企业的首席执行官,有2/3的首席执行官表示数字化转型是他们未来发展战略的核心。这些都已经表明,越来越多的企业在拥抱数字技术升级自己的企业,从而在市场竞争中保持优势,不至于因落后而出局。
拥抱数字化技术不仅仅是一个口号,或者一个投资决定,而是一个重大的企业变革,对企业的整体经营和管理体系具有巨大影响,这个影响是不可逆的,一旦选择就没有倒退之路。同时,这是一个重大的变革,而这个变革过程必然会动很多人的“奶酪”,触动某些人的利益,变革的阻力可谓不小。但这是必然的趋势,不是选择问题,而是何时开始的问题,甚至都不是何时开始,而是如何更加快速和更高效地用正确的方法推动的问题。
绘制地图,迈向未来
每一种技术背后的逻辑都完全不同,传统时代强调的是个人经验,工业时代强调的是规模化生产以确保成本最低,互联网时代强调的是流量和连接。我们需要看清技术背后的逻辑,从而能够更加前瞻性地拥抱未来。
企业数字化转型是一种利用数字化技术,针对产品与服务、生产方式、管理方式或商业模式而进行彻底重构的颠覆性创新。这就意味着,缺少最佳的实践用以参考和借鉴,我们就无法采取一种线性的、传统的变革方式。数字化转型是一个持续、迭代的过程,是一个今天否定昨天,并想着明天继续否定今天的螺旋式上升的变革模式。笔者相信马克•吐温的一句话,“历史不会重复自己,但它会重复自己的规律”。
(北京信宜明悦数据科技有限公司(Data2Biz)联合创始人 赵兴峰)