第四版：质量管理
为更好适应医药行业改革发展形势，加快推进实施卓越绩效模式，进一步提升产品质量、工作质量和企业经营管理质量，推动企业生产质量管理赶超国内同行业一流水平。12月6日，齐都药业印发《关于系统学习并扎实开展全面质量管理的通知》（以下简称《通知》），在全公司范围内推行全面质量管理工作。
全面质量管理是公司推行卓越绩效管理模式的必经阶段。通过系统推行全面质量管理工作，熟练运用一系列管理工具方法提升公司质量管理水平和能力，着力培养一批优秀质量管理人员，确保质量管理体系持续提升和改进，最大限度提升客户满意度，逐步提高市场的接受程度，进而降低经营质量成本。
《通知》明确，全面质量管理工作分三个阶段实施。一是学习培训阶段（2022年12月-2023年3月），通过外部专家或咨询机构帮助公司梳理质量管理工作现状及存在问题，并寻找差距；围绕公司的质量方针和质量目标具体实践，策划和开展相关的宣传和培训，让全体员工对全面质量管理形成初步认识。二是普及实施阶段（2022年12月-2024年12月），领导小组办公室负责制定详细的实施方案，落实责任人和时间进度，确保工作有序开展。各单位按照全面质量管理实施方案，主动查找自身存在的问题并寻找差距积极整改。组建公司内审员队伍，定期对质量管理体系进行内审。领导小组办公室负责协调、督促各阶段工作的落实和进度，定期进行汇总和通报。三是巩固提升阶段（2025年起），通过持续的学习培训和改进提升，定期组织质量体系内审，不断梳理系统存在的问题并整改提高，为公司发展提供持续动力。
《通知》要求，一是加强组织领导。各单位要高度重视，迅速成立专班，精心谋划部署，加强统筹协调，强力推动实施。要细化实施方案，明确重点任务、时序进度，实行项目化管理。二是加强督导检查。领导小组办公室要加强跟踪指导，对各单位项目开展情况进行指导、评估和监督检查，定期组织项目进度会议，有序组织实施，对没有完成目标任务的如实书面汇报至领导小组，确保项目按时完成。三是强化工作协同。全面质量管理的推行工作涉及部门多、知识面广、系统性强，各单位要加强配合，确保工作顺利开展。各部室车间负责人要充分发挥引领示范作用，将质量管理、质量改进与卓越绩效有机结合起来，主动推进，务求实效，确保企业生产质量管理争创国内同行业一流水平的目标快速实现！