第六版：企业管理总第239期 >2024-03-31编印

四、财务结果

企业应当描述其财务绩效的主要测量指标及其当前水平和趋势,并与竞争对手和标杆对比,以反映企业在同行业中的水平。企业应当选择最具代表性的指标来反映企业的财务绩效。

五、过程有效性结果

企业应当从以下方面描述对过程有效性起重要作用的主要绩效结果,适当时将结果按产品种类和市场区域进行划分,包括适当的对比数据;（1）主要价值创造过程有效性的主要测量指标及其当前水平和趋势；（2）关键支持过程有效性的主要测量指标及其当前水平和趋势；（3）战略目标和战略规划完成情况的主要测量结果。

六、领导方面的结果

1.企业的战略目标结果。在实现战略目标方面的关键绩效指标可包括：战略目标实现率、实施计划完成率、关键绩效指标达成率等。

2.企业的治理结果。企业应当从以下方面描述其治理的结果,可采用适当的对比数据。包括：（1）企业行为的管理责任结果，如高层领导的经营责任、道德责任、法律责任等方面的结果；（2）企业财务方面的责任结果，如资产保值增值、纳税等；（3）企业内、外部审计的结果，如审计的独立性、审计报告等；（4）企业的股东及其他相关方利益的保护结果，如股权收益、员工权益等。

3.企业的社会责任结果

企业应当从以下方面描述企业的社会责任结果，（1）公共责任：产品、服务和运营对环境、公共安全和卫生等社会影响的测量结果和趋势，包括满足和超越法律法规要求，促进可持续发展等方面的主要测量结果。（2）道德行为：企业的诚信等级、相关方信任程度等道德行为的主要测量结果。（3）公益支持：企业履行公民义务，支持公益事业的主要测量结果，可包括对文化、教育、卫生、慈善、社区、行业发展和环境保护等公益事业的支持结果。    

（企业管理部 张晓 整理）