第四版：齐都课堂
一、定义
SWOT分析是战略规划和竞争情报的经典分析工具，经常被用于企业战略制定、竞争对手分析等场合。SWOT 四个英文字母分别代表优势（strength）、劣势（weakness）、机会（opportunity）和威胁（threats）。优势和劣势是内在要素，机会与威胁则是外在要素。
SWOT 分析实际上就是将与企业内外部条件进行综合和概括，密切相关的各种主要内部优势、劣势、机会和威胁等，通过调查列举出来，并依照矩阵形式排列，然后动用系统分析的思想，把各种因素相互匹配起来加以分析，从中得出一系列相应的结论。运用这种方法，有利于人们对组织所处情景进行全面、系统、准确地研究，有助于管理者和决策者制定较正确的发展战略和计划，以及与之相应的发展计划或对策。
从整体上看，SWOT 可以分为两部分：第一部分为 SW，主要用来分析内部条件；第二部分为OT，主要用来分析外部条件。
二、优势与劣势、机会与威胁分析
优势，是组织机构的内部因素，是指一个企业超越其竞争对手的能力，或者指公司所特有的能提高公司竞争力的东西。可以是以下几个方面：技术技能优势、有形资产优势、无形资产优势、人力资源优势、组织体系优势、竞争能力优势等。
劣势，也是组织机构的内部因素，指某种公司缺少或做的不好的东西，或指某种会使公司处于劣势的条件。可能导致内部劣势的因素有：缺乏具有竞争意义的技能技术、缺乏有竞争力的有形资产、无形资产、人力资源、组织资产及关键领域里的竞争能力正在丧失等。
机会，是组织机构的外部因素，市场机会是影响公司战略的重大因素。公司管理者应当确认每一个机会，评价每一个机会的成长和利润前景，选取那些可与公司财务和组织资源匹配、使公司获得的竞争优势的潜力最大的最佳机会。潜在的发展机会可能是：客户群的扩大趋势或产品细分市场、技能技术向新产品新业务转移，为更大客户群服务、前向或后向整合、市场进入壁垒降低、获得购并竞争对手的能力、扩大市场份额的机会等。
威胁，也是组织机构的外部因素，在公司的外部环境中，总是存在某些对公司的盈利能力和市场地位构成威胁的因素。公司管理者应当及时确认危及公司未来利益的威胁，做出评价并采取相应的战略行动来抵消或减轻它们所产生的影响。公司的外部威胁可能是：出现将进入市场的强大的新竞争对手、替代品抢占公司销售额、主要产品市场增长率下降、汇率和外贸政策的不利变动、社会消费方式的不利变动、客户或供应商的谈判能力提高、市场需求减少等。
（企业管理部 张晓 整理）