杜邦公司在200多年的发展过程中,实现每一百万个工时发生损失工作日的频率1.5(含下班后伤害记录),被评为世界上最安全的企业。杜邦公司在长期的安全生产工作中逐步总结并提炼出适应于企业安全发展的十大安全理念。
一、一切事故和伤害都可以预防。事故具有因果性、随机性、潜伏性,存在初始原因→间接原因→直接原因→事故→伤害的“事故链”原理。理论背后是“责任链”,只要“事故链”中有一件不发生,事故就会戛然而止。杜邦公司指出只要树立科学的安全观念,采取科学的安全管理措施,所有事故都是可以防止的。
二、管理者要抓安全工作,同时对安全负有主要责任。杜邦公司中专职安全人员是从各领域选拔出来具有实际经验的优秀管理人员,提供宏观安全管理的各项工作。此理念体现“谁主管,谁负责”原则,也是“安全生产,人人有责”的最好诠释。各级管理层对各自安全负责,形成自上而下的“有感领导”,要做到这一点最基本的就是落实安全生产责任制。
三、安全是从业者必须遵从的条件。在杜邦公司劳动合同中规定违反操作规程随时可能被解雇,将安全与人事管理有机结合起来,员工自然也会尊重安全和职业健康工作。管理者不能以让任何理由蔑视和伤害员工生存权、健康权,这是领导对员工的最大承诺和企业对员工利益的最大维护,也是实现安全生产的最重要基础。
四、所有员工必须经过安全培训。杜邦公司企业理念的第一条就是重视人才,重视培训,培训渗透在生产的每一个环节中,效果是员工素质普遍提高,“人员流动率”保持很低水平。通过严格且有实效的安全教育培训,使员工逐步掌握安全操作技能、安全科学技术、安全文化理念、安全管理方法,才能达到安全生产的目的。
五、管理层必须对安全进行审核。杜邦公司认为96%以上事故是由人为因素造成的,要求各级主管必须进行安全检查,重视行为安全管理,通过检查发现安全生产隐患进而整改消除,达到安全生产目的。杜邦公司成为典范企业的根本原因是安全检查审核工作落到实处。严肃的安全纪律加上严格的执法,使员工安全意识不断提高,不安全行为逐步减少直至杜绝。
六、所有不安全因素应立即改正。发现不安全因素并加以改正,是安全生产管理真正落到实处的体现。杜邦公司认为解决安全状态问题就要“危害识别、风险评价、采取措施”,将这三个过程由人的自发行为变成自觉行为,由被动行为变成主动行为。要做到这一点,需要对不安全因素产生原因进行分析,确定解决的难度和层级,并进行整理分类,知晓解决的时间、投入,不解决会造成的风险。
七、对所有事故必须进行实质性调查。杜邦公司早期生产中曾发生过多次严重安全事故,产生并演变为如今管理层的“有感领导”核心理念。此后杜邦公司始终保持对安全事件的关注,即使员工在家中发生烫伤、扭伤等事件,也进行实质性调查,给出安全提醒,总结教训并进行提示,不断完善和强化杜邦安全理念。
八、工作外的安全与工作间安全同等重要。杜邦公司对员工安全和健康的关心不仅局限在工作过程中,认为除了员工及其家人遭受的个人痛苦外,工作外的伤害可能严重影响公司的运营。工作中我们时时讲安全、注意安全,而八小时之外的交通安全、食品安全等同等重要。良好的生活安全习惯也与工作相辅相成,是企业安全生产的一种坚实基础和有力支撑。
九、良好的安全可以创造经济效益。杜邦是承包商工人伤害率最低纪录的拥有者,仅此一项每年节省上千万美元,受到各方认可,安全咨询业务也是杜邦营收的重要组成部分。一旦发生安全事故,除了直接经济损失外,看不到的间接损失会更大,因此安全经济效益要综合考虑安全事故的损失以及安全投入保证后产生的荣誉、信誉、生命。
十、员工是安全工作的关键。杜邦公司通过不同程度上让员工和下属参加公司的决策过程及各级管理工作,让员工感受到信任,体会到自己的利益与公司的发展密切相关,产生了强烈的安全生产责任感。因为员工的认同和参与,进一步推动企业安全文化建设,强化了企业价值观建设,让杜邦公司在安全生产管理上不断创造 “奇迹”。
(安全环保部 李辉 整理)