第五版：企业管理
卓越绩效管理工具系列——SWOT分析（二）
刊发日期：2024-09-29 阅读次数： 作者： 语音阅读：
三、工具分析步骤
SWOT 分析程序常与企业策略规划程序相结合，其步骤如下：
步骤一：进行企业环境描述。
步骤二：确认影响企业的所有外部因素。
步骤三：预测与评估未来外部因素之变化。确认企业外部环境的变化，可以从不同的角度对环境进行分析，例如，通常采用PEST 分析：主要从政治、经济、社会文化和技术等角度分析环境变化对企业产生的一些影响。
步骤四：检视企业内部之强势与弱势。
步骤五：根据企业资源组合情况，确认企业的关键能力和关键限制。
步骤六：利用 SWOT 分析构造研拟可行策略。将调查得出的各种因素根据轻重缓急或影响程度等排序方式，构造 SWOT 矩阵。在此过程中，将那些对公司发展有直接的、重要的、大量的、迫切的、久远的影响因素优先排列出来，而将那些间接的、次要的、少许的、不急的、短暂的影响因素排列在后面。
把识别出的所有优势分成两组，看看它们是与行业中潜在的机会有关还是与潜在的威胁有关。用同样的方法把所有劣势分成两组。一组与机会有关另一组与威胁有关。
步骤七：将结果在 SWOT 分析图上定位。
用 SWOT 分析表，将刚才的优势和劣势按机会和威胁分别填入表格。
步骤八：进行策略选择,制定行动计划
在完成环境因素分析和 SWOT 矩阵的构造后，便可以制定出相应的行动计划。制定计划的基本思路是：发挥优势因素，克服弱点因素，利用机会因素，化解威胁因素；考虑过去，立足当前，着眼未来。运用系统分析的综合分析方法，将排列与考虑的各种环境因素相互匹配起来加以组合， 得出一系列公司未来发展的可选择对策。
（企业管理部 张晓 整理）