第七版：职工园地
表扬信
刊发日期：2024-10-31 阅读次数： 作者：医院业务部 王丽杰 语音阅读：
《齐都药业》编辑部：
今借报纸一角，表扬生活管理部餐厅员工郭琳冬。
近日，某业务单位客户来公司参观并座谈。在座谈期间，客户袁总随口聊到“不喜好烟酒糖茶”的个人习惯。说者无心，听者有意。郭琳冬将这句话记在心上，在袁总喝水前将前期准备好的茶水第一时间换成了白开水。这个举动使袁总感触颇深，他表示从业多年来，这是第一次在自己没有主动提要求的情况下，有人注意到这个细节并为自己更换茶水，感慨的说：“齐药人就是素质高！”。
郭琳冬的行为充分体现出个人细心认真的性格品质和责任意识强、反应迅速、执行力强的业务素质，是公司良好形象的代言人，也反映出公司一流的管理水平和良好的文化建设。
每一名齐药人都应该学习郭琳冬对客户需求的敏锐性和积极主动的服务意识，尤其是市场营销系统员工更要注重培养这种对客户需求的敏锐性，提升服务意识，不断提高客户对我们企业的信任感和满意度，更好实现合作共赢的良好局面。
我为有这样优秀的同事感到骄傲，我为能在培养出这样优秀同事的公司工作而自豪。我相信，在每一名爱岗敬业、精益求精的齐药人共同努力下，齐都药业的明天一定更美好。
医院业务部 王丽杰