第四版:年末岁尾谈打算总第248期 >2024-12-31编印

破茧重塑架构 涅槃助战商海
刊发日期:2024-12-31 阅读次数: 作者:市场管理总监 翟钰国  语音阅读:

为激发组织活力,让营销龙头舞起来;为提升管理效能,让决策响应速度快起来;为重塑狼性团队,让战斗力强起来,前期市场营销系统强力实施组织改革,将九个一线业务部门整合为三个销售一线部门,将三个后勤职能部门整合为一个部门。

新起点,新阶段,新目标。市场管理部将围绕“协调服务、学术赋能、监督管理”工作要求,贯彻“两个中心”即一切以客户需求为中心、一切以企业利益为中心的理念,以标准化运营、行为管理为基础,以信息化建设、售后改进为辅助,以卓越绩效的全面导入实施为支持,全面系统地推动市场营销职能发挥、流程优化、工作提升、人才建设等工作,助力市场营销系统快速、健康、优质发展。

市场管理部将坚持“二管”原则、落实“三抓”策略、做好“四支持”服务,助力营销一线。“二管”原则,商务监管在商务监督和销售审计环节采取严格的预防和控制措施。销售管理在协议、价格执行、风险防控等方面定时分析。两项管理协作互动,对违规违纪行为给予严厉处置,确保合规运营。“三抓”策略。一抓产品市场准入。从国家政策研究和药品投标抓起,做到应中尽中,为产品上市销售和市场占有率提升提供支持。二抓产品策划。深入研究产品特性和市场前景,制定发展策略、营销策略和规划,确保营销计划的科学性和前瞻性。三抓品牌设计和运营。在产品推广资料和文献制作、广告和媒体运营等方面抓好品牌运营,确保品牌形象持续提升和品牌运营高效运作。“四支持”服务。一是从业务服务方面做好支持,让营销一线专注于市场开发。二是从售后服务方面做好支持,根据客户反馈改进提升产品质量和服务质量,提高客户满意度和忠诚度;三是从数据服务方面做好支持,为市场营销决策提供准确的数据分析和信息,提高营销策略有效性。四是从培训提升方面做好支持,结合学习型组织创建,定期开展法律法规培训、产品知识培训和专业技能培训,不断提升团队的专业技能和业务水平。

市场管理部将通过“三个明确”,不断强化团队建设。一是明确年轻后备干部和新入职大学生培养目标。从企业文化、专业知识、一线经验、职业规划等多维度,制订为期三年培养计划。加强基层锻炼。通过定目标压担子,让他们快速成长,确保招得来、留得住、用得上,进而带动团队整体综合素质提升。二是明确全员绩效考核目标。部门全员实施绩效考核制度,工作不仅要定性,还要定量,人人头上有数字指标和目标,充分调动工作积极性,确保每个人在岗位上都能发挥最大潜力。三是明确意见建议反馈机制,建立一个民主开放的沟通平台,鼓励团队成员提出创新性意见和建议并及时予以反馈,推动组织持续改进和优化。增强团队成员间的沟通与信任,打造一支高效、协作、创新的营销管理与服务团队。

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