第五版：卓越绩效
- 卓越绩效模式基本理念
1.远见卓识的领导。以前瞻性的视野、敏锐的洞察力，确立组织的使命、愿景和价值观，带领全体员工实现组织...
- 卓越绩效评价准则之领导
（一）总则本条款用于评价组织高层领导的作用、组织治理及组织履行社会责任的情况。（二）高层领导的作用1...
- 卓越绩效管理工具应用
PEST分析是指宏观环境的分析，P是政治(politics)，E是经济(economy)，S是社会(...
- 卓越绩效评价准则之战略
（一）总则本条款用于评价组织的战略及其目标的制定、部署及进展情况 。（二）战略制定1.战略制定过程（...
- 卓越绩效评价准则之顾客与市场
（一）总则本条款用于评价组织确定顾客和市场的需求、期望和偏好以及建立顾客关系、确定影响顾客满意程度关...
